Häufig gestellte Fragen

Ab 2019 können Sie an einem Tag Ihrer Wahl an- und abreisen.
Für die Vermietung von Mobilheimen ist ein Mindestaufenthalt von 2 Nächten zwischen dem 26/04 und 30/06 und zwischen dem 29/08 und 14/09 einschließlich erforderlich. Dieses Minimum wird auf 7 Nächte zwischen dem 01/07 und dem 29/08 einschließlich erhöht. Keine Mindestaufenthaltsdauer für Campingplätze.

Bei der Buchung können Sie uns besondere Wünsche mitteilen (z.B. Nähe der Unterkunft) und wir werden uns bemühen, diese zu erfüllen. Obwohl der Campingplatz in Vias sich verpflichtet, Ihrem Anliegen besondere Aufmerksamkeit zu widmen, kann er das Ergebnis nicht garantieren. Die Direktion behält sich die Möglichkeit vor, die Zuweisung des Stellplatzes bei der Ankunft des Campers zu ändern.

Ja, wir akzeptieren Urlaubsschecks und E-Urlaubsschecks. Darüber hinaus gibt es zahlreiche andere Zahlungsmöglichkeiten: Bargeld (€uros), Bankkarten (CB, Visa, MasterCard). Im Fernabsatz, Schecks, Banküberweisungen und Bankkarten.

Nein, unsere Einrichtung ist nicht von VACAF (neue Bezeichnung) anerkannt.

Bei Buchungen, die mehr als 30 Tage vor Beginn des Aufenthalts getätigt werden, muss eine Anzahlung von 30% des Gesamtbetrages bei der Buchung geleistet werden. Der Restbetrag muss spätestens 30 Tage vor Beginn des Aufenthalts bezahlt werden.
Bei Buchungen, die weniger als 30 Tage vor Beginn des Aufenthalts getätigt werden, muss der Gesamtbetrag zum Zeitpunkt der Buchung bezahlt werden.
Bei nicht rechtzeitiger und vollständiger Zahlung des Restbetrags behält sich der Campingplatz das Recht vor, die Buchung als durch den Kunden storniert zu betrachten.

Die Ankunft ist normalerweise zwischen 17.00 und 19.00 Uhr in den Mietunterkünften und ab 12.00 Uhr auf dem Campingplatz erwünscht. Die Rezeption schließt um 20.00 Uhr vom 01.07. bis 31.08. und um 19.00 Uhr in der Vor- und Nachsaison. Danach werden Ihnen gegen Vorlage Ihres Personalausweises die Schlüssel zu Ihrer Wohnung vom Sicherheitsdienst am Eingangstor ausgehändigt. In diesem Fall müssen die Formalitäten am nächsten Morgen an der Rezeption erledigt werden (ab 8.00 oder 9.00 Uhr, je nach Saison).
In jedem Fall müssen Sie uns telefonisch über Ihre Verspätung informieren, damit wir unseren Hausmeister benachrichtigen können.

Ja, alle unsere Unterkünfte bieten eine hohe Qualität an Komfort und sind mit TV und einer Klimaanlage (warm/kalt) ausgestattet. AUSSER der Kategorie AFRICA, die keinen Fernseher hat und in der die Klimaanlage optional ist.

Buchstäblich nein, vergleichbar ja. Im Gegensatz zu einem Hotel mit standardisierten Zimmern können unsere Mietpreise variieren, da unser Mietpark regelmäßig erneuert wird.

Wenn Sie ein Mobilheim SAFARI buchen, ist die Bettwäsche im Preis inbegriffen.
Wenn Sie sich für eine andere Kategorie entscheiden, ist die Bettwäsche nicht im Preis inbegriffen, kann aber gemietet werden (bitte bei der Anmeldung reservieren).
Für jedes Bett, Oberbettlaken + Unterbettlaken + Kopfkissenbezug(e).

Haushalt :

• Bett für 1 Person: 15 € / Woche
• Bett für 2 Personen: 20 € / Woche

Sie können natürlich auch Ihre eigene Bettwäsche mitbringen.

• Handtuchpaket: 10€ / Person
• Bettwäsche und Handtücher: 1 Person: 23€ – 2 Personen: 35€.

ACHTUNG: Der Kauf eines Bettwäsche- und/oder Schwammsets ist für den gesamten Aufenthalt gültig. Bei längeren Aufenthalten können Sie während Ihres Aufenthalts an der Rezeption ein neues Kit bestellen oder die Kits selbst waschen.

Ja, WLAN ist auf dem gesamten Campingplatz verfügbar (gegen Aufpreis).
Der Zugang zum Netzwerk erfolgt über die Zuweisung eines individuellen Passworts, das an eine Station gebunden ist. Es werden verschiedene Tarife angeboten, die je nach Dauer degressiv gestaffelt sind.

Ja (außer Kategorie 1). Sie müssen jedoch an der Leine gehalten werden und geimpft sein (der Impfpass ist bei der Ankunft vorzulegen). Die Anwesenheit eines Haustiers wird mit € 8 pro Nacht und Haustier berechnet. Hygienebeutel für Hundekot sind in Selbstbedienung vor dem Wassersportbereich erhältlich. Tiere dürfen nicht allein in den Häusern gelassen werden. Die Eigentümer müssen dafür sorgen, dass sie keine Belästigungen, einschließlich Lärm, verursachen.

Je nach Verfügbarkeit können Sie einen Kühlschrank mieten. Das Budget beträgt 7 € pro Nacht und 45 € pro Woche. Es wird dringend empfohlen, dass Sie diese Ausrüstung bereits bei Ihrer Buchung einplanen.

Nein, per Präfekturerlass sind individuelle Holzkohlegrills nicht mehr erlaubt. Wir stellen Ihnen in einem gesicherten Bereich Gemeinschaftsgrills zur Verfügung (Holzkohle und Grillrost mitbringen, ansonsten können Sie diese im Lebensmittelgeschäft kaufen).
Zu Ihrer Information: Individuelle elektrische Grills sind in Ihrem privaten Bereich erlaubt, jedoch nur im Freien.
Für die Kategorien Africa und Africa+ können Tischplatten für 5€/Tag und 30€/Woche gemietet werden.

An der Rezeption bieten wir sichere, abschließbare Schließfächer an (4,50 € / Nacht, 16 € / Woche). Die Zugänglichkeit unterliegt den Öffnungszeiten unserer Rezeption.

Im Waschsalon steht ein Bügelbrett zur Selbstbedienung bereit. Wir können Ihnen gegen Vorlage eines Ausweises an der Rezeption ein Bügeleisen leihen.

Nein, aber in Ausnahmefällen kann eine ⁷. Person in Ihrem Mobilheim in Vias untergebracht werden (alle Sofas sind ausziehbar), Sie müssen dies bei der Buchung beantragen. Die Person wird zum Tarif „zusätzliche Person“ berechnet, der für die gewählten Daten gilt.

Unser Campingplatz liegt an der Westküste von Vias Plage. Die Geschäfte und Boutiquen im Herzen von Vias Plage sind ca. 2 km entfernt und wir sind ca. 700 m von einer Bucht entfernt (siehe „Meer“ auf der virtuellen Tour).

Der Zugang zum Campingplatz wird kontrolliert. Sie werden ein nicht entfernbares Armband tragen, das Ihren Status als Kunde belegt. Ein Besucher muss den Empfang passieren, um die Gebühr zu entrichten. Besucher dürfen nicht mit ihrem Fahrzeug durch die Schranke fahren, das außerhalb des Campingplatzes geparkt werden muss (wir verfügen über einen großen Parkplatz in der Nähe der Rezeption).

Minderjährige müssen von ihren Eltern oder Erziehungsberechtigten begleitet werden. Aus offensichtlichen Sicherheitsgründen (Schwimmbad, mögliche Evakuierung des Campingplatzes bei Wetterwarnung) oder aus gesundheitlichen Gründen (möglicher Krankenhausaufenthalt während des Aufenthalts) werden Minderjährige, die nicht von einem ihrer gesetzlichen Vertreter im Sinne von Artikel 389 des Bürgerlichen Gesetzbuches begleitet werden, nicht zugelassen. Außerdem ist der Campingplatz nicht berechtigt, im Sinne des Dekrets Nr. 2002-883 vom 3. Mai 2002 über den Schutz von Minderjährigen während der Schulferien, des Berufsurlaubs und der Freizeit Gruppen- oder Einzelaufenthalte außerhalb des Familienwohnsitzes von Minderjährigen unter 18 Jahren zu gewährleisten, die nicht von einem ihrer gesetzlichen Verwalter im Sinne des vorstehenden Absatzes begleitet werden. Minderjährige, die von ihren gesetzlichen Vertretern begleitet werden, stehen unter der Verantwortung der gesetzlichen Vertreter. Es ist strengstens verboten, sie unbeaufsichtigt auf dem Campingplatz zu lassen.

Nein, nur die Bewohner von Cap Soleil haben Zugang zu den verschiedenen Wasserbereichen und Aktivitäten des Campingplatzes.

Ja, die Liegestühle sind kostenlos und Ja, es gibt genügend Liegestühle, vorausgesetzt, die Urlauber halten sich an die Vorgabe von maximal 3 Liegestühlen pro Familie. Jeder wird gebeten, sein eigenes Badetuch mitzunehmen, wenn er den Park verlässt. Dadurch wird ein Liegestuhl oder Sessel für andere frei.

Natürlich! Unser Wassersportbereich ist mit Rutschen für die Kleinen und Großen ausgestattet. Der Zugang unterliegt einem Mindestalter (siehe Aushänge vor Ort). Die Anwesenheit eines Kindes unter 12 Jahren im Becken setzt die Anwesenheit der Eltern oder eines gesetzlichen Vertreters voraus. Der Bereich „Cap Balnéo“ ist für Personen über 18 Jahre reserviert.

Aus hygienischen Gründen und um die Badegewässer so sauber wie möglich zu halten, sind für Männer nur kurze, eng anliegende Badeanzüge (Badeslips) und für Frauen nur klassische ein- oder zweiteilige Badeanzüge erlaubt. Alle anderen Arten von Badeanzügen sind verboten und führen zum Ausschluss vom Schwimmbad des Campingplatzes in Vias, bis ein vorschriftsmäßiger Badeanzug getragen wird.

Wir wenden die in allen Fitnessstudios in Frankreich geltenden Vorschriften an. Darüber hinaus enthalten die zur Verfügung gestellten Geräte viel Elektronik und erfordern ein Mindestmaß an Gewöhnung. Im Außenbereich finden Sie neben den Tischtennisplatten und dem City-Sport mechanische Geräte, die allen zur Verfügung stehen.

Der Verkehr auf dem Campingplatz ist von 6.00 bis 23.45 Uhr erlaubt. Weitere Informationen erhalten Sie an unserer Rezeption.

Die Geschäfte (Restaurant, Bar, Boutiquen) befinden sich am Anfang unseres Campingplatzes und sind daher auch für Nicht-Campinggäste zugänglich. Die übrigen Einrichtungen, wie z.B. die Tagesanimationen, sind ausschließlich den Armbandträgern vorbehalten, die auf dem Campingplatz wohnen.

Die nächstgelegene Arztpraxis befindet sich in den Dörfern Vias (3 km) und Portiragnes (8 km).

Ja, der Lebensmittelladen bietet Ihnen Fahrräder zum Verleih an (verschiedene Größen und Modelle).

Der Bahnhof von Vias liegt 3 km entfernt und ist der nächstgelegene, aber es gibt nur wenige Züge. Wir befinden uns auch zwischen zwei anderen Bahnhöfen (Béziers 20 km und Agde 6 km), die Sie je nach Ihrer Herkunft wählen können. Diese Städte bieten Busverbindungen vom Bahnhof nach Vias-Plage an. Fahrpläne der Linie 650/660 finden Sie unter www.herault-transport.fr.

Béziers Cap d’Agde (5 km entfernt) ist ein Flughafen, der hauptsächlich von Billigfluggesellschaften bedient wird. London, Bristol, Manchester, Düsseldorf, Stockholm und Paris-Beauvais gehören zu den regelmäßigen Flugverbindungen. Montpellier (66 km entfernt) hat eine größere Kapazität und wird von Air France angeflogen. Perpignan (1 Stunde entfernt) und Carcassonne (1 Stunde entfernt) bieten eine gute Ergänzung.

Nein, die Verbindung erfolgt per Taxi (5 Minuten vom Flughafen Béziers). Der Flughafen verfügt auch über eine große Flotte von Fahrzeugen für Kurzzeitmieten.

Nein, wir bieten abends ein abwechslungsreiches Unterhaltungsprogramm, aber keine Diskothek. In Cap d’Agde (15 Minuten mit dem Auto) findet man den Großteil des Discoangebots der Region.